Mujeres saludables, negocios saludables: un estudio comparativo de la integración de los servicios de microfinanzas y salud de Pro Mujer
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Pro Mujer, New York, NY (EUA)
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Descripción
12 tab.
Se estudia una destacada red microfinanciera que ofrece servicios integrados de salud y microfinanzas, basándose en datos recopilados en la primavera del 2005, enfocándose en cómo se las arregla una red para ofrecer variedad de servicios financieros y no financieros sobre una base sostenible; analiza los costos y beneficios de los servicios de salud y microfinanzas ofrecidos por tres instituciones microfinancieras (IMF) de Pro Mujer, explora cómo la demanda de la clientela, las condiciones del mercado y el contexto de un país afectan las decisiones tocantes a modelos de prestación de servicios; examina primero las similitudes y diferencias en las estrategias de servicios de salud de las tres IMF y hace una apreciación de cómo sus clientes y contrapartes evalúan los beneficios de estos servicios. Luego mide el desempeño financiero de cada modelo desagregando los costos directos e indirectos atribuibles a cada servicio y asignándolos de una manera sistemática. Se concluye que los modelos de servicios integrados pueden tener un impacto positivo y sostenible, pero identifica una serie de prerrequisitos y cuestiones a la gestión que las IMF deben considerar. Los factores que han contribuido al éxito del enfoque de Pro Mujer son sus relaciones permanentes y de largo plazo con sus clientes, la prestación de servicios vía centros regionales, cobertura rural y agrupamiento de grandes números de clientes para alcanzar escala. Finalmente, se encontró que la asignación regular de costos directos e indirectos beneficia la toma de decisiones estratégicas y operativas de una institución, así como su capacidad para comunicarse eficientemente con los inversionistas.
Se estudia una destacada red microfinanciera que ofrece servicios integrados de salud y microfinanzas, basándose en datos recopilados en la primavera del 2005, enfocándose en cómo se las arregla una red para ofrecer variedad de servicios financieros y no financieros sobre una base sostenible; analiza los costos y beneficios de los servicios de salud y microfinanzas ofrecidos por tres instituciones microfinancieras (IMF) de Pro Mujer, explora cómo la demanda de la clientela, las condiciones del mercado y el contexto de un país afectan las decisiones tocantes a modelos de prestación de servicios; examina primero las similitudes y diferencias en las estrategias de servicios de salud de las tres IMF y hace una apreciación de cómo sus clientes y contrapartes evalúan los beneficios de estos servicios. Luego mide el desempeño financiero de cada modelo desagregando los costos directos e indirectos atribuibles a cada servicio y asignándolos de una manera sistemática. Se concluye que los modelos de servicios integrados pueden tener un impacto positivo y sostenible, pero identifica una serie de prerrequisitos y cuestiones a la gestión que las IMF deben considerar. Los factores que han contribuido al éxito del enfoque de Pro Mujer son sus relaciones permanentes y de largo plazo con sus clientes, la prestación de servicios vía centros regionales, cobertura rural y agrupamiento de grandes números de clientes para alcanzar escala. Finalmente, se encontró que la asignación regular de costos directos e indirectos beneficia la toma de decisiones estratégicas y operativas de una institución, así como su capacidad para comunicarse eficientemente con los inversionistas.
Palabras clave
MUJERES, EMPRESAS PEQUENAS, FINANCIAMIENTO, CREDITO, RECURSOS ECONOMICOS, ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES, SERVICIOS DE SALUD, BIENESTAR SOCIAL BOLIVIA NICARAGUA PERU