Mercadeo en las PYME's de la Península de Paraguaná
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Universidad del Zulia
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Descripción
El sector servicios se ha constituido desde la puesta en vigencia, en el año de 1999, de laLey de Zona Libre para la inversión turística de la Península de Paraguaná, estado Falcón, enuna importante alternativa para generar fuentes de empleo y diversificar la economía de la región.En este contexto el presente estudio tiene por objeto analizar la mezcla de marketing utilizadapor las PYME s del sector servicios turísticos establecidas en la región. La investigaciónse circunscribe dentro de la modalidad de tipo descriptivo, utilizándose para la recolección deinformación la técnica de la entrevista, aplicándose un cuestionario estructurado a los gerentesde las unidades de análisis, interpretándose los resultados a través de estadística descriptiva.Los resultados obtenidos permiten inferir lo siguiente: estas empresas consideran que ofrecenun servicio de muy buena calidad; se encuentran exentos de algunos impuestos por estar autorizadaspara operar bajo el régimen de zona libre, lo cual les permite fijar precios atractivos;para darse a conocer utilizan la publicidad y colocan el servicio a través del canal simple de distribuciónbajo la modalidad de venta directa. Se concluye que estas empresas deben crear ymantener una posición competitiva en el mercado porque en la medida en que se generen nuevasinversiones en el sector, los clientes evaluaránmáslos atributos de la mezcla de marketing.
Palabras clave
Agrociencias